ТЕКСТ ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
м. Київ
Продавець, який діє на підставі статуту, пропонує будь-якій фізичній особі,яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товари для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника (надалі – "Покупець"), укласти цей договір, викладений у стандартній та незмінній для всіх формі у вигляді публічної оферти (пропозиції укласти договір), шляхом прийняття в цілому наступних умов:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. За цим договором Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обрані Покупцем в Інтернет-магазині «.com.ua» товари, а Покупець оплатити такі товари на умовах цього договору.
1.2. Умови цього Договору діють по всій Україні окрім АР Крим та тимчасово окупованих територій Донецької та Луганської областей.
2. ПРИЙМАННЯ, ОБРОБКА ТА СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ
2.1. Замовлення Покупців на придбання товарів направляються Продавцю шляхом заповнення відповідної форми на сайті www..com.ua або шляхом здійснення дзвінка до Колл-центру, номери телефонів якого розміщені на сайті www..com.ua.
2.2. Під час оформлення замовлення Покупець самостійно обирає спосіб оплати товарів (один із вказаних в п. 3.2 цього договору та з врахуванням п.3.3 цього договору), зазначає спосіб отримання товарів, а також повідомляє номер мобільного телефону та іншу контактну інформацію. При цьому номер мобільного телефону має бути діючим та забезпечувати можливість отримання Покупцем SMS-повідомлень.
2.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його шляхом направлення Покупцю SMS-повідомлення та/або повідомлення на мобільний додаток Viber , в якому зазначається унікальний номер замовлення. Для узгодження строків отримання товарів, уточнення замовлення або його коригування, представник Продавця може зв’язатися із Покупцем за номером телефону, який останній вказав під час оформлення замовлення.
2.4. Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент, однак, зобов’язаний попередити Продавця про скасування замовлення в найкоротші строки за телефоном Колл-центру.
2. ПРИЙМАННЯ, ОБРОБКА ТА СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ
2.1. Замовлення Покупців на придбання товарів направляються Продавцю шляхом заповнення відповідної форми на сайті www..com.ua або шляхом здійснення дзвінка до Колл-центру, номери телефонів якого розміщені на сайті www..com.ua.
2.2. Під час оформлення замовлення Покупець самостійно обирає спосіб оплати товарів (один із вказаних в п. 3.2 цього договору та з врахуванням п.3.3 цього договору), зазначає спосіб отримання товарів, а також повідомляє номер мобільного телефону та іншу контактну інформацію. При цьому номер мобільного телефону має бути діючим та забезпечувати можливість отримання Покупцем SMS-повідомлень.
2.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його шляхом направлення Покупцю SMS-повідомлення та/або повідомлення на мобільний додаток Viber , в якому зазначається унікальний номер замовлення. Для узгодження строків отримання товарів, уточнення замовлення або його коригування, представник Продавця може зв’язатися із Покупцем за номером телефону, який останній вказав під час оформлення замовлення.
2.4. Покупець має право скасувати замовлення в будь-який момент, однак, зобов’язаний попередити Продавця про скасування замовлення в найкоротші строки за телефоном Колл-центру.
3. ЦІНА ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
3.1. Покупець зобов’язаний оплатити товари за цінами, зазначеними на сайті www..com.ua в момент їх отримання, якщо цим договором не передбачено інше. Ціна цього договору включає загальну ціну товарів, плату за доставку та плату за підйом товарів на поверх.
3.2. Способи оплати товарів:
3.2.1. Готівковими коштами;
3.2.2. Банківською карткою (Visa/MasterCard);
3.2.3. За допомогою системи MoneXy;
3.2.4. За допомогою залучених у банків кредитних коштів;
3.2.5. За допомогою сервісу ПАТ «ПриватБанк» – «Оплата частинами» ( детально про сервіс «Оплата частинами» на сайті ПАТ «ПриватБанк»);
3.2.6. Карткою передоплати (на умовах, що встановлені офертою публічного договору «Картка передоплати», який розміщений у «Кутку споживача» магазинів на сайті www..com.ua); 1/9 3.3. Обмеження, щодо використання певних способів оплати встановлюються цим договором, іншими документами Продавця або можуть бути зазначені безпосередньо на сайті www..com.ua чи у повідомленні Продавця при оформленні замовлення. Продавець може встановлювати інші способи оплати не передбачені цим договором.
4. СПОСІБ ОТРИМАННЯ ТОВАРІВ. ПЕРЕХІД ПРАВА ВЛАСНОСТІ НА ТОВАРИ
4.1. Покупець самостійно обирає спосіб отримання замовлених товарів:
4.1.1. Отримання товарів на умовах «ПікАп Сервіс;
4.1.2. Доставка товарів за адресою, вказаною Покупцем при оформленні замовлення.
4.2. Отримання товарів на умовах «ПікАп Сервіс» - укладення угоди на покупку товарів за цінами, що встановлені на сайті www..com.ua з можливістю отримання та оплати цих товарів в магазині ТМ «» на території України (окрім АР Крим та тимчасово окупованих територій Донецької та Луганської областей) або на умовах попередньої оплати при замовленні на сайті. Адреси магазинів ТМ «», в яких доступні умови «ПікАп Сервіс», розміщені на сайті www..com.ua. Умови «ПікАп Сервіс» доступні тільки для тих товарів, які представлені на сайті www..com.ua. та якщо такий спосіб отримання доставки погоджені сторонами у конкретному замовленні.
4.2.1. Для того, щоб скористатися «ПікАп Сервіс» Покупець повинен в момент оформлення замовлення на умовах п. 2.1 договору натиснути «Забрати сьогодні» та вибрати з переліку магазин ТМ «», в якому він бажає оплатити та отримати замовлені товари. Після цього обрані товари, які розміщені на сайті www..com.ua вважаються зарезервованими і на підтвердження замовлення Продавець направляє Покупцю SMSповідомлення та/або повідомлення на мобільний додаток Viber, в якому, окрім інформації, зазначеної в п. 2.3 договору, також вказується адреса магазину ТМ «» та строк резервування обраних товарів, строк отриманням товарів. Покупець має право при оформленні замовлення обрати іншу форму оплати (передоплату) при замовленні на сайті www..com.ua . Детальні умови щодо оплати визначені на сайті .com.ua.
4.2.2. Оплата (якщо Покупцем обрана готівкова оплата) та отримання товарів розміщених на сайті www..com.ua на умовах «ПікАп Сервіс» можливі тільки в робочий час обраного магазину ТМ «» не раніше, ніж наступного дня після оформлення замовлення на умовах пп. 2.1 та 4.2.1 цього договору, або у інший строк повідомлений Продавцем. У випадку не прийняття Покупцем замовлених товарів у строк, вказаний в SMS-повідомленні та/або повідомленні на мобільний додаток Viber, після його спливу вважається, що Покупець відмовився від цього договору, резервування з замовлених ним товарів знімається і замовлення анулюється. У випадку якщо Покупець бажає повторно замовити товари зняті з резерву на умовах «ПікАп Сервіс», він повинен повторно зробити замовлення відповідно п.п. 2.1 та 4.2.1, але за цінами та умовами, які будуть дійсними на момент оформлення замовлення.
4.2.3. Для отримання замовлених товарів Покупцеві необхідно на касі обраного магазину ТМ «» назвати номер свого мобільного телефону і оплатити товари одним із способів, вказаних в п.п. 3.2.1 - 3.2.2 та 3.2.4 - 3.2.5 цього договору (якщо замовлений товар не було оплачено на умовах передоплати).
4.2.4. У випадку, якщо Покупець бажає щоб товари, придбані на умовах «ПікАп Сервіс», були йому доставлені за певною адресою, така доставка здійснюється за цінами і на умовах оферти публічного договору «Договір доставки», який розміщений у куточку покупця магазинів ТМ «» та на сайті www..com.ua. Умови п. 4.3 цього договору в такому випадку не застосовуються.
4.2.5. Вимоги (претензії) споживачів щодо обміну, розірвання договору, якості, безпеки, гарантійного ремонту та обміну товарів придбаних Покупцем на умовах «ПікАп Сервіс», розглядаються за місцем оплати товару.
4.3. ДОСТАВКА.
Продавець здійснює доставку Покупцю товарів придбаних в Інтернет-магазині «.com.ua» в межах міста Києва та по Україні. Продавець залучає для здійснення доставки третіх осіб (в т.ч. спеціалізовані служби доставки) без додаткового погодження із Покупцем. Можливість доставки товару в населений пункт, обраний Покупцем погоджується сторонами додатково.
4.3.1. Строк доставки товарів до чотирнадцяти днів в залежності від графіка доставки в населеному пункті в який повинна бути здійснена доставка або в інший погоджений між Продавцем та Покупцем строк . Орієнтовний строк (термін) доставки повідомляється Продавцем до оформлення замовлення при обранні Покупцем конкретного товару та залежить від обраного Покупцем виду доставки, а конкретний строк погоджується кожен раз між Покупцем та Продавцем при оформленні замовлення та залежить від обраного виду доставки товару. .
4.3.2.Плата за доставку товарів залежить від населеного пункту в який повинен бути доставлений обраний Покупцем товар та обраного Покупцем виду доставки та повідомляється до оформлення замовлення. Для підрахунку повної вартості доставки Покупець повинен зазначити населений пункт адресу за якою повинен бути доставлений товар. Повна вартість доставки в залежності від місця доставки товару погоджується між Продавцем та Покупцем при оформленні замовленні. Детальні умови, щодо способів, умов доставки товару та її вартості зазначені на сайті www..com.ua в розділі «Доставка».
4.3.3. Доставка оплачується в момент отримання товарів або на умовах попередньої оплати при замовленні на сайті. Умови оплати доставки зазначені на сайті www..com.ua.
4.3.4. Доставка товару на Поштомат ТОВ «НОВА ПОШТА» можлива виключно в населені пункти в яких є Поштомати ТОВ «НОВА ПОШТА» та перелік яких значений на сайті https://novaposhta.ua/poshtomat/ . Доставка товару на Поштомат ТОВ «НОВА ПОШТА» здійснюється на умовах цього договору та може бути замовлена Покупцем лише за умови здійснення ним попередньої оплати за товар , який буде доставлятись на Поштомат ТОв «НОВА ПОШТА» та послуги доставки при замовленні товару та послуги на сайті. При цьому послуга доставки на Поштомат ТОВ «НОВА ПОШТА» доступна лише для товарів, вартість яких є не більшою 6 000 ,00 грн разом з ПДВ, фактична вага якого разом з упаковкою не більше 20 кг та якщо товар разом з упаковкою має наступні габарити: ширина не більше 40 см, довжина не більше 60 см, висота не більше 30 см. Товар , який не відповідає вище зазначеним умовам не може бути доставлений на Поштомат ТОВ «НОВА ПОШТА». При замовленні доставки товару на Поштомат ТОВ «НОВА ПОШТА» можна замовити доставку тільки одного товару. У разі придбання Покупцем декілька товарів та замовлення доставки товарів на Поштомат «ТОВ НОВА ПОШТА» послуга доставки замовляється на кожний товар окремо.
4.3.5. Плата за підйом придбаних в Інтернет-магазині «.com.ua» товарів при доставці входить до плати за доставку, якщо інші умови не визначені в залежності від обраного Покупцем способу доставки на сайті .com.ua. При залученні для доставки товару перевізника ТОВ «НОВА ПОШТА» , послуга підйому товару на поверх (в тому числі на перший поверх) здійснюється у разі, якщо вага товару, що доставляється, разом з упаковкою не перевищує 100 кг. Підйом на поверх товару ( в тому числі на перший поверх) , фактична вага якого разом з упаковкою перевищує 100 кг., при залученні для доставки перевізника ТОВ «НОВА ПОШТА», не здійснюється.
4.4.У разі, якщо доставка не зроблена через відсутність Покупця у місці доставки в обумовлений час, повторна доставка здійснюється у строк, що додатково узгоджується сторонами, але в будь-якому випадку не пізніше4(чотирьох) робочих днів з дати оформлення замовлення на умовах п. 2.1 цього договору. У випадку якщо повторна доставка не буде зроблена у строки, вказані в цьому пункті не з вини Продавця, Продавець має право в односторонньому порядку відмовитись від цього договору без застосування до нього будь-яких санкцій за таку відмову. У випадку односторонньої відмови Продавця від цього договору, останній повертає Покупцю сплачені за товар грошові кошти протягом 7(семи) днів з дати отримання від Покупця письмової заяви про повернення коштів з зазначенням банківських реквізитів.
4.5. Вимоги (претензії) споживачів щодо розірвання договору, якості, безпеки, гарантійного ремонту та обміну товарів придбаних Покупцем на умовах цього договору на умовах доставки, розглядаються за місцезнаходженням Продавця, що вказане у реквізитах цього договору.
4.6. Право власності на товари, а також ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження (псування) замовлених товарів переходять від Продавця до Покупця з моменту фактичної передачі товарів Покупцю, що може бути засвідчене підписанням Покупцем товарно-транспортноїнакладної, або іншого документу, що до неї прирівнюється.
4.7. Покупець повинен власними силами забезпечити умови безперешкодного проходження товару, який доставляється за цим договором, крізь двері, коридори та будьякі проєми приміщення (будинку).
4.8. Товар не доставляється в АР Крим та тимчасово окуповані території Донецької та Луганської областей.